Bij Rovee een Honda CR-v gekocht om fijn op vakantie te gaan. (4e auto die wij hier gekocht hebben en nog in de garantie zit) In Italië ging de aircopomp stuk. Normaal gesproken kan je zonder airco rijden maar een onderdeel die mee draait zou bij vastslaan de riem kunnen laten breken en voor ergere problemen zorgen. De garage in Italië kon hem repareren of vernieuwen. In overleg met Rob (monteur van Veenis) mocht ik de auto daar laten maken.Toen ook de accu stuk ging werd het wel heel spannend voor mij (gaan ze mij nog wel geloven). Met een andere rekening dan afgesproken kreeg ik te horen dat dit ook hier kon gebeuren en werd de rekening volledig door Rovee vergoed. Ter plaatse kon ook nog een lampje vervangen worden. Wat een top service. Fijne medewerkers. Dankjewel Rob en Jan voor het ontzorgen

Vanmiddag kwam ik in een benarde situatie terecht met mijn auto. Tijdens het achteruit rijden op een smalle brug reed mijn linkerachterwiel over de verhoogde rand en kwam vast te zitten, waardoor de auto scheef hing richting de sloot. Ik stond met mijn handen in het haar terwijl ik de ANWB en mijn verzekering probeerde te bereiken om een takelwagen te regelen. Op dat moment overhoorden de heren van Carteam Rovee Veenis mijn situatie. Zonder aarzelen zeiden ze: “Mevrouw, hang de telefoon maar op, dat lossen wij wel even voor u op.” Met een kalme, zelfverzekerde houding en duidelijk vakmanschap hebben ze mijn auto losgekregen. Dankzij hun snelle hulp kon ik mijn weg vervolgen. Ja, er was wat blikschade, maar mijn auto reed weer en ik was enorm opgelucht. Wat mij vooral bijblijft is hun bereidheid om direct te helpen, hun professionaliteit en hun vriendelijke benadering. Autobedrijf Carteam Rovee Veenis, ontzettend bedankt voor jullie hulp. Ik kan dit bedrijf van harte aanbevelen.

Vanmiddag kwam ik weer bij mijn auto aan het einde van de dag. Die deed helemaal niks meer, accu leeg. Autobedrijf Rovee Veenis gebeld. Het was al tegen sluitingstijd, maar ze zijn mijn kant op gekomen (ik stond op hetzelfde industrieterrein) en kregen mijn auto weer aan de praat. Mijn eerste ervaring is heel goed! Zeker een aanrader!

Auto voor apk + kleine beurt. Bleek dat de warmte schotten los zaten (uit gelubbert) van de bevestiging Deze keurig vastgezet met nieuwe ringen gelijk minder lawaai ...top service

De werkzaamheden zijn goed uitgevoerd en voor een goede prijs! Alleen de communicatie verliep wat stroef, maar de medewerkers waren vriendelijke en de wachtruimte is prima.